沟通艺术有妙招 治班之道齐分享

——“老班朋友圈之沟通的艺术”班主任沙龙研讨活动

班主任是班级的组织者、引导者和教育者，是学校德育工作的骨干力量。为弘扬优秀班主任的管理思想、方法，全面提升班主任的团队协作、交流能力、创新能力，2020年5月8日，我校德育部特开展“老班朋友圈之沟通的艺术”班主任沙龙研讨活动，交流班主任在班级管理工作中的典型事迹，探讨班主任工作在新形势下的途径、方法和意义，解决班主任在家校沟通、任课老师沟通工作中的难题和困惑。

本次沙龙首先邀请3名骨干班主任发言，交流家校沟通等方面的思想、经验或者成功案例。谢玲老师针对班里的特殊学生进行循序渐进地耐心指导；丁红枫老师与年轻副班主任的完美合作在运动会等一次次集体活动中开花结果，让班级管理朝着有序、规范的方向发展；褚勇奇老师化身名侦探，凭借着男老师独有的理性思维，机智冷静地处理了班级男一号男二号的纠纷事件。这一件件的班级小事中无处不显露着班主任与家长、班主任与学生、班主任与任课老师之间的沟通艺术。

骨干班主任的智慧分享令我们啧啧赞叹，在座的青年老师受益匪浅。青年班主任结合目前遇到的实际问题，提出自己家校沟通或班级管理中的难题。潘丹华老师将心比心，换位思考，一句“我很心疼”拉近了与离异家庭的距离，一步步地帮助单亲家庭的孩子解决生活与学习上的困难。第一次家长会，班主任该做些什么？学生与任课老师发生矛盾，班主任该怎么做？大家一起头脑风暴，出谋划策，这一连串的问题在热火朝天的分享交流中迎刃而解。

最后专家面对面环节邀请常州市教科院附属中学党支部书记、常州市家庭教育工作室的领衔人袁鹏飞书记为班主任支招并做指导。袁书记在交流中分享道沟通的艺术在于听与说。沟通就是为了解决问题，遇到问题，首先搞清到底是谁的问题，换位思考，善于运用“我”开头的句式，讲究沟通方式。在与家长交流时，要善于倾听，不要打断对方的发言，不要立即表达自己的观点。学会说情绪，无论与家长还是与学生沟通；说出我的真实想法和感受。学会说事实，不要随意下结论，不要做主观评价。沟通就是为了解决问题，遇到问题，首先搞清到底是谁的问题，换位思考，善于运用以“我”开头的句式，讲究沟通方式。

我们无法选择家长，但我们可以选择与家长沟通的方式；我们无法改变环境，但我们可以一点点改善家庭生态。掌握了沟通，你就掌握了世界，愿我们每一位教师，都拥有一个温馨明亮的世界。(图 邱硕元 文 高琦琳 审核 张惠芬)